Que tarde o temprano, lo que siembras es lo que recoges. Si te dedicas a sembrar generosidad, valía, talento, empatía... cuando menos te lo esperes recibirás lo mismo.

Que lo que realmente importa es la persona que está detrás del servicio, del procedimiento, de la venta o del producto.

Si la persona se “realiza” prestando el servicio, realizando el procedimiento, cerrando la venta o fabricando el producto… la empresa crecerá de manera rentable y sostenible.

Si no es así… es posible que crezca, es posible que sea rentable...

Tanto si te crees capaz de conseguirlo como si no te crees capaz de conseguirlo… seguramente tienes razón.

Es una frase de Henry Ford que suelo decir y repetir en mis cursos y a mis coachees porque creo que resume perfectamente cómo se pueden abordar los retos que se plantean en el mundo laboral.

Permanentemente resolvemos problemas creando otros nuevos. No es un concepto mío sino de Erich Fromm. La historia del progreso de la humanidad se caracteriza porque es capaz de resolver un problema creando otro que, a su vez, resolverá generando otro nuevo y distinto.

Resolvimos los problemas de transporte con motores de combustión y generamos la contaminación… resolveremos la contaminación y generaremos otro problema distinto...

Suena a cliché pero lo que echo de menos son los Valores. Valores como la solidaridad, la honestidad, el respeto, la responsabilidad… valores que nos sirvan para compartir. Valores que sirvan de modelo a nuestra juventud.

No se trata de valores individuales como el esfuerzo o la disciplina sino de valores sociales que nos permitan relacionarnos unos con otros de manera que nos hagamos mutuamente más felices.

De los jefes que he tenido, con quien mejor me he llevado ha sido con los que han mostrado capacidad para delegar y dar autonomía. La esencia del mando (del liderazgo) consiste en confiar en un colaborador hasta el punto de dejarle tranquilo para que haga lo que tiene que hacer sin decirle como.

Un punto muy importante en esa relación es la lealtad. La lealtad de un jefe incluye el dar feedback honesto y claro, enfocado al futuro al desarrollo del colaborador.

De los colaboradores, lo que más he valorado siempre ha sido la iniciativa. El poder dar dos o tres pautas y que la persona resuelva y tome decisiones. Nuevamente, el link que permite esa relación es la lealtad ya que genera confianza.

El defecto de un jefe es el de estar permanentemente encima diciendo cómo hacer las cosas.

Pero el pecado, es la falta de transparencia en la relación: no ser honesto y claro en el feedback, o no hacerlo inhabilita a una persona para ejercer una responsabilidad de mando.

De la misma forma, un colaborador “infiel” en el que no se pueda depositar confianza.

Con Bertrand Russell. Me parece una de las figuras más interesantes del siglo XX no solo como genio matemático sino, sobre todo, como filósofo comprometido con la sociedad.

Un personaje actual podría ser Stephen Hawking. Sus visiones acerca del universo me parecen fascinantes.

Un libro: La Edad de la Paradoja de Charles Handy. A pesar de los años transcurridos (la edición que yo tengo es del año 97) la mayor parte de los conceptos que expone son de rabiosa actualidad. Es más, lo que en aquellos años sonaba a profecía un tanto extravagante se está cumpliendo sistemáticamente. ¿Cómo pudo tener esa visión de futuro? Es algo que me pregunto muy frecuentemente.

Una película: Brazil. Es un canto de esperanza dentro de la desesperanza, a pesar de que acaba mal.

El dolor es inevitable, el sufrimiento es optativo. Tiene más miga de lo que parece a simple vista. Asumirla te da el poder de asumir tu propia vida o, mejor dicho, que tú decides qué es lo que te afecta y qué es lo que no.

Los juegos de ordenador. En especial los de estrategia: Age of Empire, Civilization...

El vive y deja vivir lo transformo en vive y ayuda a vivir. Creo que me define mejor.