Los departamentos de RR.HH. de cada vez más empresas conocen el impacto que las pequeñas pérdidas de tiempo tienen en el ratio de productividad en la compañía. Retrasos de 5 minutos que nos parecen insignificantes, se traducen en pérdidas económicas que, hasta hace poco, no se tenían en cuenta. Con uno de los índices más bajos de productividad del mundo, en España muchas veces se achaca, en parte, al tiempo que se emplea en tomar café con los compañeros, en el caso de los fumadores, salir fuera del edificio, llamadas personales, etc. Pero hay sencillas soluciones para economizar tiempo sin suponer ningún sacrificio por parte del trabajador.
Estudios recientes han demostrado que las personas que se pasan tres horas al teléfono, pueden ganar 20 minutos al día usando herramientas profesionales de alta calidad como los microcascos, lo que supondría más de dos semanas cada año. De esta forma, si cada trabajador de una empresa gana esta cantidad de minutos por el simple hecho de utilizar unos auriculares inalámbricos, la compañía obtendrá grandes beneficios en rentabilidad. Estos datos, que si los analizamos son de gran impacto, nos dicen que las tecnologías de hoy en día por pequeñas o insignificantes que puedan parecer a primera vista, llevan intrínseco ahorro en tiempos, incremento de productividad, competitividad y eficiencia.
Las empresas son cada vez más conscientes de la importancia de todos los dispositivos que se utilizan en el día a día (véase el incremento en el uso de los smartphones, que están permitiendo dar respuestas más ágiles a clientes o proveedores). Y la inversión en tecnología – aunque menos que la deseada debido a la crisis – sigue estando en la mente de los responsables de las compañías.
Al final, el objetivo es reducir los tiempos de espera, agilizar gestiones y procesos y, en definitiva, que contribuyan a la consecución de beneficios a corto-medio plazo, tanto para las compañías como para los empleados. Estas ahorran costes, ganan en eficiencia y los últimos mejoran su calidad en el trabajo ya que aumenta su productividad sin necesidad de dedicar más tiempo del necesario a su trabajo y ganan en satisfacción.
Por ejemplo, siguiendo con el uso de auriculares inalámbricos, sus características: manos libres, movilidad, VoIP, bluetooth, cancelación del ruido ambiente, entre otras, se convierten en una solución que aumenta la efectividad de los trabajadores y son adaptables a cada tipo de actividad y necesidad.
Permiten atender llamadas aunque no estés en tu silla porque te encuentres fuera de la oficina, ya sea la comunicación a través de fijo, móvil u ordenador. Esta funcionalidad también va a dar la posibilidad de integrar otras aplicaciones y poder realizar “conference call” tranquilamente con una alta calidad de audio, digamos que con pequeño “pinganillo”. El simple hecho de que el mismo usuario puede elegir la vía por la que quiere hablar, es un gran avance, puesto que de esta manera puede elegir la forma de trabajar y organizarse en cada momento.
En esto consiste precisamente la rentabilidad, en saber aprovechar el tiempo y sacar el máximo partido de él. Si a un trabajador se le presenta la posibilidad de utilizar un equipo compuesto por auriculares que le aportan confort y ergonomía y con los que, además, va a poder agilizar su trabajo, tendremos por seguro que su rendimiento aumentará de manera considerable.
Nada mejor para las compañías que observar cómo sus plantillas son cada día más efectivas y contribuyen no solo a conseguir los objetivos, sino a superarlos gracias, al buen uso de sus herramientas. Por lo tanto, la inversión en tecnología es una apuesta segura para conseguir beneficios. Y no se deje influir, desde el dispositivo más habitual como el ordenador, hasta el más pequeño, todos son imprescindibles.
¿Qué harías si todos los días tuvieses 20 minutos extra tras haber cumplido con tus objetivos diarios? Algunos los dedicarían a realizar más contactos de negocios, a pasar más tiempo con sus compañeros o flexibilizar tu jornada para hacerla compatible con la vida familiar, algo que ha cobrado importancia según hemos ido evolucionando a un mundo laboral en el que no existen horarios de apertura y cierre y se nos exige estar disponibles la mayor parte del tiempo posible.
Camille Petit Channel Marketing Manager de GN Netcom España