Training & Development Digest On-line :: www.tdd-online.com    18 de mayo de 2012
COMERCIAL Y VENTAS

Una apuesta por conocer qué ocurre en la red comercial y convertirlo en alternativas de negocio

Jaime Ros Felip
Hace años fuimos apartados de un proyecto en el que cometimos la ‘impertinencia’ de plasmar en un informe la opinión generalizada de los mandos intermedios de una organización. En una intervención ‘solemne’, en el transcurso de nuestra presentación al comité de dirección, el Director General nos transmitió públicamente que prescindían de nuestros servicios. Un momento difícil de olvidar.


LIBROS

Cómo transformar el modelo de competencias de su empresa en un sistema de ‘Scores’ asociado a los procesos clave de su negocio.


EMPLEO
José Manuel Casado
En cierta ocasión, el afamado John Kotter llegó a manifestar, en clara alusión a los déficits que sufre el mundo de las organizaciones, que “no se pueden dirigir empresas del siglo XXI con estructuras del siglo XX y directivos del siglo XIX”; y la verdad es que no le faltaba razón; aunque en esta ocasión dejaremos fuera de nuestra crítica a esos directivos a los que Kotter se refería, y nos centraremos en la estructura, en el cambio de modelo organizativo y en la forma en cómo se distribuye el trabajo, porque muchas empresas no parecen enterarse de lo que está sucediendo y siguen organizándose con las mismas soluciones del pasado para dar respuestas a las demandas diferentes que el devenir del futuro exige.

OPINIÓN
Antonio Ramírez del Río
La información y la opinión expresada en los medios acerca de la crisis económica que atravesamos continúa siendo un espejo que refleja con dolorosa nitidez los defectos socioeconómicos de nuestro país. Ello debería hacernos tomar mayor conciencia de la multitud de problemas que nos lastran y de cómo estos se relacionan entre sí para componer un todo. Un todo que es una problemática compleja y enmarañada, lejos de simplificaciones demagógicas. Ahora bien, introducciones al margen, como diría un amigo, el elefante es enorme y conviene comérselo a cachitos. Por tanto, haciendo un esfuerzo por parcelar la realidad, surge con fuerza un asunto poco debatido en comparación con otros: el modelo público de formación para el empleo vigente en España.

FORMACIÓN

Algunas reflexiones desde la experiencia práctica

Ricard Masip El presente artículo es una aportación desde la práctica de un tema tan debatido pero tan poco aplicado por las empresas españolas como es el de evaluar los resultados de la formación. A partir del modelo clásico de los cuatro niveles de medida de Kirkpatrick, se ofrecen una serie de reflexiones desde la experiencia práctica del autor sobre cómo orientar los procesos de medida de la formación. El enfoque es el de obtener resultados de la formación que van más allá del cuestionario de satisfacción que suele emplearse al finalizar las acciones formativas.

PUBLICIDAD

ENTREVISTA
El éxito de Schindler depende de la calidad de sus profesionales. Por ello, en 2010 figuraba como una de las primeras empresas en “The best Place to Work”. Su director de Recursos Humanos remarca en esta entrevista que la organización es símbolo de un gran compromiso responsable.

INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

La fiebre de la innovación

Juan José Roca
A finales de 2010 mantuvimos una reunión de trabajo con una directiva recién llegada a su cargo: “Directora del Departamento de Innovación”. Aunque de momento estaba desempeñando responsabilidades heredadas de compañeros “desaparecidos”, tras una integración de su empresa en otra mayor, ella reflexionaba con nosotros acerca de cómo iba a diseñar su nuevo departamento. Cómo lo dotaría de contenido operativo y cómo iba a conseguir que los profesionales de su organización transformen sus viejas rutinas en prácticas innovadoras

DIRECCIÓN

Delegando en equipos horizontales a través de nuestra intranet

Mariano Siminiani
Es como si nos empeñáramos en dirigir un pequeño equipo haciéndolo todo nosotros personalmente, sin dejar hacer a ninguna persona del equipo. Las personas se dedicarían en principio a mirarnos, y pronto se desentenderían.
Si seguimos el consejo “si quieres que algo salga bien, hazlo tú”, quejándonos enseguida de nuestro terrible grado de ocupación, ¿no sería mejor cambiar el consejo por “si quieres que algo salga bien, pon una vez los medios para que ellos lo hagan bien todas las veces”?

PUBLICIDAD

TRABAJO EN EQUIPO
Albert Bosch
Hace años era el asesor ejecutivo de Marketing y Estrategia de una empresa líder en España en su sector. Sus dos fundadores y principales directivos en ese momento siempre se mostraban especialmente sensibles cuando se trataba el tema de la motivación y formación del personal

SIEMPRE LEGAL
Víctor M. Fernández
A la hora de hablar de la situación presente y futura del tema que da título a la presente reflexión, encontrándonos ya en pleno siglo XXI, no deberíamos, ante todo, olvidar la propia evolución histórica y sociopolítica de nuestro país, que ha tenido su reflejo paralelo en la propia evolución económica.

HUMOR AL DÍA



TOME NOTA
Si no quieres perderte ni uno solo de los artículos de fondo o textos de opinión que, periódicamente, estamos incluyendo en la versión on-line de Training & Development Digest, suscríbete de manera gratuita a nuestra Newsletter / Boletín quincenal. En la columna que ves al lado de este post (derecha) encontrarás el botón para ello. Solo tienes que darte de alta e introducir tu correo electrónico en el que recibirás un e-mail de confirmación.

EDITORIAL
Javier Baltanás “Vivimos tiempos de cambio”: ¿Conocen una frase más sobada que ésta? Probablemente, pero yo la vengo oyendo de manera recurrente desde que tengo uso de razón: no caduca, es polivalente, es gratis… En las organizaciones (y ya me meto en harina) ese cambio es ahora un poco más radical, porque la crisis que nos ha llevado a replantear objetivos, estrategias y estructuras −y esto es lo último que se toca− también nos ha hecho reconsiderar incluso aquellos modelos operativos que dependen directamente de esos cambios. Me refiero, por ejemplo, a los modelos de incorporación, compensación, reconocimiento o desarrollo del talento.

BREVES
Miquel Bonet
Los que me conocéis ya sabéis que no soy para nada, sospechoso de agorero ni pesimista, sino más bien todo lo contrario. Siempre procuro hacer de la coherencia mi virtud, y mis críticas, normalmente dirigidas al poder, tampoco responden a revanchismo de clase, ni mucho menos a este socialismo de “tebeo” que se practica por aquí y que nada tiene que ver con los conceptos de igualdad, fraternidad y libertad que responden a las legítimas aspiraciones de esta revolución que nunca llegó a España.

LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN
Rafael González Querido lector, hoy es uno de esos días en los que debo decir que he estado conduciendo al borde de “los famosos 110 km/h”, camino de la oficina, fundamentalmente por motivos relacionados con “las ganas de querer contar lo que estoy viviendo en primera persona”. Verán, durante las últimas semanas y como consecuencia de procesos de desarrollo individuales a través del Coaching, me doy cuenta de que un importante porcentaje del tiempo de estas entrevistas, lo hemos invertido en entender cuál es el papel que juegan los líderes en un escenario, que como mínimo y siendo optimistas, podemos llamar “turbulento”.

COACHING
Joan Palomeras
"La mayor promesa de la perspectiva sistémica es la unificación del conocimiento a través de todas las especialidades, pues los mismos arquetipos se repiten en biología, psicología, terapia familiar, economía, ciencias sociales, ecología y administración de empresas. "

-- Mark Paich

NOTICIAS AL DÍA
2.C CONSULTING, empresa de consultoría especializada en Gestión del Cambio, Organización y Mejora del Rendimiento ha anunciado la apertura de una nueva oficina en Barcelona y la puesta en marcha de una división de headhunting especializada en la búsqueda directa de ejecutivos y de profesionales cualificados para sectores intensivos en conocimiento.